Datenschutz
§1 Zugriffsdaten
Besuch der Webseite
Es besteht die Option, unsere Webseiten zu besuchen, ohne persönliche Informationen bereitzustellen. Bei jedem Zugriff auf eine Webseite speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile. Dieses enthält unter anderem den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, das Datum und die Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten). Die Analyse dieser Zugriffsdaten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Webseiten und zur kontinuierlichen Verbesserung unseres Angebots. Diese Maßnahme dient dazu, unsere vorrangigen und berechtigten Interessen an einer korrekten Präsentation unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zu schützen. Jegliche Zugriffsdaten werden spätestens vierzehn Tage nach Beendigung Ihres Besuchs auf den Seiten gelöscht. Unsere Datenschutzrichtlinien für Ihre Sicherheit.
§2 Datenverarbeitung zur Kontaktaufnahme, Kundenkonto und Vertragsabwicklung
Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kundenkommunikation erfassen wir gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO personenbezogene Daten, die Sie uns bei Kontaktaufnahme (z. B. über ein Kontaktformular, E-Mail oder Telefon) freiwillig mitteilen, um Ihre Anfragen zu bearbeiten. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Dabei erfassen wir zwingend Daten, die ihrerseits eine deutliche Identifikation als B2B-Kunde, Behörden und Forschungs-, und Schulungseinrichtung oder Selbstständiger darstellen. Die zu erhebenden Daten sind den jeweiligen Eingabeformularen zu entnehmen. Nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt, oder wir behalten uns eine darüber hinausgehende gesetzlich erlaubte Datenverwendung vor, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Kundenkonto
Falls Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO durch die Entscheidung zur Eröffnung eines Kundenkontos erteilen, nutzen wir Ihre Daten zur Einrichtung dieses Kontos sowie zur Speicherung Ihrer Informationen für zukünftige Bestellungen auf unserer Webseite. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen. Nach der Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt, oder wir behalten uns eine darüber hinausgehende gesetzlich erlaubte Datenverwendung vor, über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Vertragsabwicklung
Zum Zwecke der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bitte wir um die Angabe von personenbezogenen Daten, welche Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung benötigen und wir ohne deren Angabe die Bestellung nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. erfolgen. Weitere Informationen zu der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu der Weitergabe an unsere Dienstleister zum Zwecke der Bestellungs-, Zahlungs- und Versandabwicklung, finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Bestellung kann sowohl in digitaler, telefonischer oder schriftlicher Form erfolgen.
$3 Datenverarbeitung zur Versandabwicklung
Daten und Streckengeschäft
Die genannten Daten werden zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses verarbeitet und – sofern erforderlich – an den mit der Lieferung beauftragte Versanddienstleister weitergegeben. Die Verarbeitung der Daten erfolgt aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Speicherfrist ist auf den Vertragszweck und, sofern vorhanden, gesetzliche und vertragliche Aufbewahrungspflichten beschränkt. Gleiches trifft zu für die Übermittlung von Daten an unsere Hersteller oder Großhändler, sofern diese den Versand in unserem Auftrag übernehmen (Streckengeschäft). In diesen Fällen werden sie als Versanddienstleister gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung betrachtet.
Datenweitergabe zum Zweck der Versandankündigung
Sofern Sie uns während oder nach Ihrer Bestellung ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben, geben wir gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an den ausgewählten Versanddienstleister weiter. Dies ermöglicht es dem Versanddienstleister, vor der Zustellung Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, um Lieferungsankündigungen oder -abstimmungen vorzunehmen. Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder direkt gegenüber dem Versanddienstleister unter der unten angegebenen Kontaktadresse widerrufen werden. Nach dem Widerruf löschen wir die von Ihnen für diesen Zweck angegebenen Daten, es sei denn, Sie haben ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt oder wir behalten uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vor, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
DHL Paket GmbH
Heidenkampsweg 99
20097 Hamburg
DHL Express Germany GmbH
Heinrich-Brüning-Str. 5
53113 Bonn
Kühne Nagel Ag & Co. KG
Beim Schroederschen Hof 7
21109 Hamburg
Schenker Deutschland AG
Eversween 27
21107 Hamburg
$4 Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Zahlungen von Bestellungen, arbeiten wir zudem mit Zahlungsdienstleistern und Kreditinstituten zusammen.
Transaktionsabwicklung
Die für die Abwicklung der Zahlungstransaktion erforderlichen Daten geben wir, abhängig von der gewählten Zahlungsart, an die beauftragten Kreditinstitute oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister weiter. Dies geschieht im Rahmen der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Einige Zahlungsdienstleister erheben die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten möglicherweise selbst, entweder auf ihrer eigenen Webseite oder durch eine technische Einbindung im Bestellprozess. Die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters ist in diesem Fall maßgeblich. Bei Fragen zu unseren Zahlungspartnern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit stehen wir Ihnen gerne über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Paypal – Datenschutzbestimmungen finden Sie unter folgendem Link
Sofort Überweisung (Klarna) – Datenschutzbestimmungen finden Sie unter folgendem Link
Betrugsprävention
Unter Umständen übermitteln wir unseren Dienstleistern zusätzliche Daten, die sie in Verbindung mit den für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen als unsere beauftragten Verarbeiter nutzen. Dies geschieht mit dem Ziel der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse, einschließlich der Rechnungsstellung, Bearbeitung von strittigen Zahlungen und Unterstützung der Buchhaltung. Diese Handhabung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um unsere überwiegenden berechtigten Interessen an der Betrugsvorbeugung und einem effizienten Zahlungsmanagement zu wahren, im Rahmen einer Interessensabwägung.
Bonitätsprüfung und Scoring
Sofern wir in Vorleistung treten, behalten wir uns vor, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Identitäts- und Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Wir übermitteln hierzu Ihre für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an folgende(s) Unternehmen:
Creditreform Hamburg von der Decken & Wall KG
Wandalenweg 8-10
20097 Hamburg
Unsere Handlungsweise zielt darauf ab, im Rahmen einer Interessensabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, unsere vorrangigen berechtigten Interessen zu wahren. Dies beinhaltet die Einschätzung der Kreditwürdigkeit und Zahlungsbereitschaft unserer potenziellen Kunden vor Vertragsschluss, um mögliche Zahlungsausfälle zu verhindern. Dieser Prozess ist zudem für den Vertragsschluss gemäß Art. 22 Abs. 2 lit. a DSGVO erforderlich. Dabei werden angemessene Maßnahmen ergriffen, um Ihre Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen zu schützen. Sollten Sie Bedenken haben, besteht die Möglichkeit, Ihren Standpunkt durch Kontaktaufnahme über die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Wege darzulegen und die getroffene Entscheidung anzufechten. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden die für diesen Zweck verarbeiteten Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwenden wir für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Ihre schutzwürdigen Interessen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
§5 Werbung per E-Mail
Newsletter-Anmeldung
Bei Ihrer Anmeldung zu unserem Newsletter nutzen wir die für diesen Zweck erforderlichen oder von Ihnen separat mitgeteilten Informationen, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter gemäß Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihr Nutzerverhalten beim Versand des Newsletters analysieren. Hierzu evaluieren wir Ihren Umgang mit unserem Newsletter, indem wir Öffnungsraten und Klickraten messen, speichern und auswerten, um künftige Newsletter-Kampagnen zu gestalten („Newsletter-Tracking“). Für diese Analyse verwenden die versendeten E-Mails sogenannte Ein-Pixel-Technologien, die auf unserer Webseite gespeichert sind. Die Ein-Pixel-Technologien werden mit Ihrer E-Mail-Adresse oder IP-Adresse sowie möglicherweise einer individuellen ID verknüpft. Auch Links im Newsletter können diese ID enthalten. Falls Sie kein Newsletter-Tracking wünschen, haben Sie die Möglichkeit, sich jederzeit – wie zuvor beschrieben – vom Newsletter abzumelden. Die entsprechenden Informationen werden so lange aufbewahrt, wie Sie den Newsletter abonniert haben.
Newsletter-Versand
Der Newsletter kann gegebenenfalls auch von unseren beauftragten Dienstleistern im Rahmen einer Auftragsverarbeitung versendet werden. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und den Grundlagen unserer Zusammenarbeit mit ihnen, wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung angegebene Kontaktmöglichkeit.
Für die Versendung unseres Newsletters setzen wir die Dienste MailChimp und Mandrill des Dienstleisters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA ein, der Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag sowie nach unserer Weisung verarbeitet (sog. Auftragsverarbeiter nach Artikel 28 DS-GVO) und die geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte getroffen hat. Die Datenschutzbestimmungen des Dienstes finden Sie hier: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Dabei werden Ihre Daten in den USA verarbeitet und dorthin übermittelt, d. h. einem Drittland außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Für dieses Land besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, der gewährleistet, dass dort ein dem Europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht. Um Ihre Daten gleichwohl wirksam zu schützen, erfolgt die Übermittlung und Verarbeitung auf Grundlage des sogenannten EU-US Privacy Shields, unter dem der Anbieter registriert ist. Die Informationen finden sie hier: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG
Unsere Dienstleister haben ihren Sitz und/oder verwenden Server in verschiedenen Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat. Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz und/oder verwenden Server in den USA oder Drittländer. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen beruht auf den Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
§6 Cookies
Um die Attraktivität unserer Webseite zu steigern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, setzen wir auf verschiedenen Seiten Technologien ein, darunter Cookies. Diese kleinen Textdateien werden automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert. Einige der Cookies, die wir verwenden, werden nach dem Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht (sogenannte Sitzungs-Cookies), während andere auf Ihrem Endgerät verbleiben und es uns ermöglichen, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Wir nutzen Technologien, die für bestimmte Funktionen unserer Webseite unerlässlich sind, wie etwa die Warenkorbfunktion. Dadurch werden Daten wie Ihre IP-Adresse, der Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browserinformationen sowie Informationen zur Nutzung unserer Webseite (z. B. Inhalte des Warenkorbs) erfasst und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen einer Abwägung von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, um unser Angebot zu optimieren. Zusätzlich setzen wir Technologien ein, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, beispielsweise um Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können, sowie für Webanalyse und Online-Marketing. Weitere Informationen hierzu und die entsprechenden Rechtsgrundlagen finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Falls Sie der Verwendung dieser Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zugestimmt haben und Ihre Einwilligung widerrufen möchten, können Sie dies jederzeit durch eine Nachricht an die in der Datenschutzerklärung angegebene Kontaktmöglichkeit tun.
$7 Verwendung von Cookies und anderen Technologien für die Webanalyse und Werbezwecke
Sofern Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre Zustimmung erteilt haben, nutzen wir auf unserer Webseite die nachstehenden Cookies und andere Technologien von Drittanbietern. Nach Erreichen des definierten Zwecks und Beendigung des Einsatzes der jeweiligen Technologie durch uns erfolgt die Löschung der im Zusammenhang damit erhobenen Daten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Nähere Informationen zu den Möglichkeiten des Widerrufs sind im Abschnitt „Cookies und weitere Technologien“ zu finden. Detaillierte Angaben zur Grundlage unserer Kooperation mit den einzelnen Anbietern sind bei den entsprechenden Technologien verfügbar. Sollten Sie Fragen zu den Anbietern und den Modalitäten unserer Zusammenarbeit haben, bitten wir Sie, sich an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten zu wenden.
7.1 Google-Dienste
Die nachstehend aufgeführten Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) werden von uns verwendet. Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite, die automatisch durch die Google-Technologien erfasst werden, gelangen in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, und werden dort gespeichert. Es liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA vor. Unsere Zusammenarbeit beruht auf den Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Wenn Ihre IP-Adresse durch die Google-Technologien erfasst wird, erfolgt vor der Speicherung auf den Google-Servern eine Kürzung durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung, es sei denn, es handelt sich um Ausnahmefälle, in denen die volle IP-Adresse an einen Google-Server übertragen und dort gekürzt wird. Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO, die für jede Technologie geschlossen wurde. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google [https://policies.google.com/privacy?hl=de].
Google-Analytics
Im Rahmen der Webseitenanalyse werden automatisch Daten (IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browser-Informationen sowie Nutzungsdaten) mithilfe von Google Analytics erfasst und gespeichert. Diese Daten dienen der Erstellung von Nutzerprofilen unter Verwendung von Pseudonymen, wobei zur Umsetzung Cookies verwendet werden können. Grundsätzlich erfolgt keine Zusammenführung Ihrer IP-Adresse mit anderen Google-Daten. Die Datenverarbeitung basiert auf einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google.
Um unsere Webseite optimal zu vermarkten, haben wir die Datenfreigabeeinstellungen für „Google-Produkte und -Dienste“ aktiviert. Dadurch kann Google auf die von Google Analytics erfassten Daten zugreifen und diese zur Verbesserung seiner Dienste verwenden. Die Datenfreigabe erfolgt auf Grundlage einer zusätzlichen Vereinbarung zwischen den Verantwortlichen, wobei wir keinen Einfluss auf die anschließende Datenverarbeitung durch Google haben.
Im Zuge der optimierten Vermarktung nutzen wir die User-ID-Funktion, die es ermöglicht, Interaktionsdaten über mehrere Sitzungen hinweg einer eindeutigen, permanenten ID zuzuordnen und somit geräte- und sitzungsübergreifendes Nutzerverhalten zu analysieren. Für Tests verwenden wir die Erweiterungsfunktion Google Optimize von Google Analytics. Durch die Erweiterungsfunktion Google Signals wird zudem ein „Cross-Device Tracking“ für die Webanalyse ermöglicht. Sofern Ihre internetfähigen Geräte mit Ihrem Google-Konto verknüpft sind und die Einstellung „personalisierte Werbung“ aktiviert ist, kann Google Berichte über Ihr Nutzungsverhalten erstellen, auch wenn Sie das Endgerät wechseln. Wir verarbeiten dabei keine personenbezogenen Daten, sondern erhalten lediglich Statistiken auf Basis von Google Signals.
Zur Webanalyse und für Werbezwecke ermöglicht die Erweiterungsfunktion von Google Analytics das sogenannte DoubleClick-Cookie, welches die Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Webseiten ermöglicht. Google nutzt diese Informationen zur Erstellung von Berichten über Webseitenaktivitäten und zur Erbringung weiterer mit der Webseitennutzung verbundener Dienstleistungen.
Google reCaptcha
Auf dieser Webseite setzen wir den CAPTCHA-Dienst eines bestimmten Anbieters ein: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. Zusätzlich zur Übermittlung von Daten an den genannten Anbieterstandort können Daten auch an Google LLC, USA, übertragen werden. Der Anbieter ermöglicht die Erstellung und Auswertung von Umfragen sowie Onlineformularen. Neben den von Ihnen in die Formulare eingegebenen personenbezogenen Daten werden auch Informationen zu Ihrem Betriebssystem, Browser, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, Referrer-URL sowie Ihre IP-Adresse erfasst und an die Server des Anbieters übermittelt.
Das Hauptziel des Dienstes besteht darin, zu überprüfen, ob die Eingabe von einer natürlichen Person oder maschinen- und automatisierter Verarbeitung stammt, um Spam, DDoS-Attacken und ähnliche automatisierte Schadzugriffe zu blockieren. Zur Gewährleistung, dass menschliche Handlungen und keine automatisierten Bots stattfinden, erhebt Cloudflare Turnstile die IP-Adresse des Endgeräts, Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems sowie Datum und Dauer des Besuchs. Diese Informationen werden zur Auswertung an die Server des Anbieters gesendet.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ergibt sich aus unserem berechtigten Interesse, die individuelle Eigenverantwortung im Internet festzustellen und Missbrauch sowie Spam zu vermeiden, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem Anbieter abgeschlossen, um den Schutz der Daten unserer Webseite-Besucher sicherzustellen und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte zu untersagen. Für die Übermittlung von Daten in die USA beruft sich der Anbieter auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus zu gewährleisten.
Google Maps
Diese Webseite verwendet den Online-Kartendienst Google Maps (API) von Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”). Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven Karten, um geographische Informationen visuell zu präsentieren. Bereits beim Aufrufen der Unterseiten mit Google Maps werden Informationen über Ihre Webseitennutzung (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google übertragen und dort gespeichert. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Sie bei Google eingeloggt sind. Falls Sie eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie dies nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und wertet diese aus.
Die Erhebung, Speicherung und Auswertung erfolgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage des berechtigten Interesses von Google an personalisierter Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechter Gestaltung von Google-Webseite. Sie haben ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich für dessen Ausübung an Google wenden müssen. Wenn Sie der künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von Google Maps nicht zustimmen, können Sie den Dienst vollständig deaktivieren, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Wir haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt, falls gesetzlich erforderlich. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Google Web Fonts
Diese Seite verwendet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts von Google. Beim Aufruf lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in den Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen. Weitere Informationen zu Google Web Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Ihr Browser muss hierzu eine Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Dabei erfährt Google, dass diese Webseite über Ihre IP-Adresse aufgerufen wurde. Die Nutzung von Google Web Fonts erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Webseitenbetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der einheitlichen Darstellung des Schriftbildes auf seiner Webseite Falls eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wobei die Einwilligung jederzeit widerrufbar ist. Wenn Ihr Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird eine Standardschrift von Ihrem Computer genutzt.
Google Ads
Im Rahmen der Werbung in den Google Suchergebnissen sowie auf externe Webseite wird bei Ihrem Besuch auf unseren Webseiten das sogenannte Google Remarketing Cookie platziert. Dieses ermöglicht interessenbasierte Werbung durch automatische Datenerfassung und -verarbeitung (IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zur Webseiten-Nutzung). Mithilfe einer pseudonymen Cookie-ID und unter Berücksichtigung der von Ihnen besuchten Seiten wird eine zielgerichtete Werbung ermöglicht. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung erfolgt nur, wenn Sie die Option „personalisierte Werbung“ in Ihrem Google Konto aktiviert haben. Falls Sie während des Besuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt sind, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um geräteübergreifende Remarketing-Zielgruppenlisten zu erstellen und zu definieren.
Für die Webseiten-Analyse und das Tracking von Ereignissen verwenden wir das Google Ads Conversion Tracking, um Ihr nachfolgendes Nutzungsverhalten zu erfassen, wenn Sie über eine Google Ads-Anzeige auf unsere Webseite gelangen. Hierbei können Cookies eingesetzt und Daten (IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zur Webseite-Nutzung basierend auf von uns festgelegten Ereignissen wie z.B. dem Besuch einer Webseite oder der Anmeldung zum Newsletter) erfasst werden. Diese Daten dienen der Erstellung von Nutzerprofilen unter Verwendung von Pseudonymen.
Youtube Video Plug In
Für die Einbindung von Inhalten Dritter verwenden wir das YouTube Video Plugin im erweiterten Datenschutzmodus. Dabei werden Daten (IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browser-Informationen) nur dann erfasst, an Google übermittelt und von Google verarbeitet, wenn Sie ein Video abspielen.
7.2 Microsoft-Dienste
Die nachfolgend aufgeführten Technologien der Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland („Microsoft“) werden von uns genutzt. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite, die automatisch durch die Microsoft-Technologien erfasst werden, gelangen in der Regel an einen Server der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, und werden dort gespeichert. Da für die USA kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, stützt sich unsere Zusammenarbeit auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission. Weitere Details zur Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Microsoft [https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement].
Microsoft Bing Maps
Für die grafische Darstellung von geografischen Informationen erfasst Bing Maps Daten zu Ihrer Nutzung der Kartendienst-Funktionen, insbesondere Ihre IP-Adresse und Standortdaten. Diese Informationen werden an Microsoft übermittelt und von Microsoft verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf diesen Verarbeitungsvorgang.
Microsoft Advertising
Zu Werbezwecken in den Suchergebnissen von Bing, Yahoo und MSN sowie auf den Webseiten Dritter wird bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite das sogenannte Microsoft Advertising Remarketing Cookie platziert. Dieses Cookie ermöglicht automatisch interessenbasierte Werbung durch die Erfassung und Verarbeitung von Daten wie IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zur Nutzung unserer Webseite. Eine pseudonyme Cookie-ID wird verwendet, und die interessenbasierte Werbung basiert auf den von Ihnen besuchten Seiten.
Für die Analyse unserer Webseite und die Verfolgung von Ereignissen messen wir Ihr anschließendes Nutzungsverhalten über das Microsoft Advertising Universal Event Tracking (UET), wenn Sie über eine Werbeanzeige von Microsoft Advertising auf unsere Webseite gelangen. Hierbei können Cookies eingesetzt und Daten (IP-Adresse, Besuchszeitpunkt, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zur Nutzung unserer Webseite anhand von vordefinierten Ereignissen wie dem Besuch einer Webseite oder der Anmeldung zum Newsletter) erfasst werden. Unter Verwendung von Pseudonymen werden Nutzungsprofile erstellt. Sofern Ihre internetfähigen Geräte mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind und die Einstellung „Interessensbezogene Werbung“ in Ihrem Microsoft-Konto nicht deaktiviert ist, kann Microsoft Berichte über Ihr Nutzungsverhalten erstellen, einschließlich geräteübergreifendem Tracking, auch wenn Sie Ihr Endgerät wechseln. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang keine personenbezogenen Daten; wir erhalten lediglich auf Basis von Microsoft UET erstellte Statistiken.
§8 Partner Zendesk
Wir benutzen zur Bearbeitung von Kundenanfragen das Ticketsystem Zendesk, eine Kundenserviceplattform der Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102. Hierzu werden notwendige Daten wie z.B. Name, Vorname, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Art der Anfrage, Informationen zum Produkt und Ihr Anliegen über unsere Webseite erfasst, um Ihr Informationsbedürfnis beantworten zu können. Zendesk ist zertifizierter Teilnehmer des so genannten „Privacy Shield Frameworks“ und erfüllt somit die Mindestvoraussetzungen für eine gesetzeskonforme Auftragsdatenverarbeitung.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zendesk unter http://www.zendesk.com/company/privacy. Bei Fragen können Sie sich auch direkt an den Datenschutzbeauftragten von Zendesk wenden: privacy@zendesk.com . Soweit Sie uns per E-Mail oder über das Formular auf der Webseite kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen übermittelten, personenbezogenen Daten nur für die Bearbeitung Ihrer Anfragen. Die angegebenen Daten werden vertraulich behandelt. Die angegebenen Daten und der Nachrichtenverlauf mit unserem Service Desk wird für Anschlussfragen und spätere Kontaktaufnahmen gespeichert. Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
§9 Soziale Medien – Youtube, LinkedIn
Sofern Sie dem jeweiligen Social Media Betreiber gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Ihre Einwilligung erteilt haben, erfolgt bei Ihrem Besuch unserer Onlinepräsenzen auf den oben genannten sozialen Medien automatisch die Erhebung und Speicherung Ihrer Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke. Hierbei werden Pseudonyme verwendet, um Nutzungsprofile zu erstellen. Diese Profile können dazu dienen, Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen anzuzeigen, die voraussichtlich Ihren Interessen entsprechen. In der Regel werden Cookies zu diesem Zweck eingesetzt. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch den jeweiligen Social Media Betreiber, sowie Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter, die unten verlinkt sind. Falls Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
YouTube
[https://policies.google.com/privacy?hl=de] wird von der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), angeboten. Die automatisch erfassten Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf YouTube werden üblicherweise an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, übertragen und dort gespeichert. Es liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA vor, daher basiert unsere Zusammenarbeit auf den Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
[https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy] ist ein Angebot der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). Die automatisch erfassten Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf LinkedIn werden üblicherweise an einen Server der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, übertragen und dort gespeichert. Es liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission für die USA vor, daher basiert unsere Zusammenarbeit auf den Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
$10 Partner Pipedrive
Wir nutzen ebenso die Dienstleistungen von Pipedrive OÜ, mit Sitz in der Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland. Dieser Dienst wird genutzt, um mit Nutzern Termine zu vereinbaren, Terminabstimmungen und sonstiger Kommunikation. Die folgenden Daten werden verarbeitet:
insbesondere Namen, Unternehmensname, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen anderer Personen sowie das Besprechungsthema und alle weiteren Informationen, die bei der Terminvereinbarung bereitgestellt werden. Kalenderdaten werden ausschließlich verarbeitet, wenn dies erforderlich ist, um die Verfügbarkeit eines Termins zu bestimmen und der Pipedrive-Nutzer seinen Kalender mit der Anwendung geteilt hat. Log- und Gerätedaten, einschließlich Webadresse der Webseite, von der Nutzer auf die Pipedrive-Anwendung zugreifen oder zu der sie gelangen wollen, Gerätemodell, Betriebssystem, Browsertyp, eindeutige Gerätekennung, IP-Adresse, Mobilfunkanbieter, Zeitzone und Standort. Informationen aus Cookies, abhängig von der Speicherung von Cookies und den getroffenen Einstellungen.
Die Datenverarbeitung erfolgt nur mit Zustimmung des Nutzers und basiert auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Es wird darauf hingewiesen, dass Pipedrive personenbezogene Daten in Europa und den USA verarbeitet. Da der Datenschutz in den USA derzeit nicht in gleicher Weise wie in der EU gewährleistet ist, erklärt der Betroffene mit seiner Zustimmung, über diesen Sachverhalt informiert worden zu sein und dennoch einer Übermittlung seiner Daten in die USA gemäß Art. 49 Abs. 1 S. 1 lit. DSGVO zuzustimmen. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Diese Daten werden an den Auftragsverarbeiter, Pipedrive OÜ, übermittelt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Dienstleister finden Sie unter: https://www.pipedrive.com/en/privacy
$11 Kontaktmöglichkeiten und Betroffenenrechte
Die DSGVO räumt den Nutzern (den sogenannten Betroffenen) verschiedene, teils neue, Rechte ein. Diese müssen sämtlich, nebst der Rechtsgrundlage aufgeführt werden, weshalb dieser Punkt der Datenschutzerklärung etwas umfangreicher ausfällt. Der Betroffene hat u.a. das Recht, jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet und an wen auf welcher Grundlage sie weitergegeben werden. Das Beinhaltet auch das Recht des Betroffenen auf Aushändigung von Kopien. Ausnahme: Bei großem Datenbestand (z.B. soziales Netzwerk) dürfen Nutzer gebeten werden, die Auskunft auf bestimmte Datenarten zu konkretisieren. Die Auskunft muss unverzüglich erfolgen und darf in keinem Fall länger als 1 Monat dauern.
Auf Anfrage werden wir Sie gern informieren, ob und welche personenbezogenen Daten zu Ihrer Person gespeichert sind (Art. 15 DSGVO), insbesondere über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling.
Ihnen steht zudem das Recht zu, etwaig unrichtig erhobene personenbezogene Daten berichtigen oder unvollständig erhobene Daten vervollständigen zu lassen (Art. 16 DSGVO). Ferner haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen (Art. 18 DSGVO). Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Art. 20 DSGVO). Darüber hinaus steht Ihnen das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“ zu, d.h. Sie können von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (Art. 17 DSGVO). Unabhängig davon werden Ihre personenbezogenen Daten automatisch von uns gelöscht, wenn der Zweck der Datenerhebung weggefallen oder die Datenverarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist. Gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO haben Sie das Recht Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Sie haben zudem das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch zu erheben, sofern ein Widerspruchsrecht gesetzlich vorgesehen ist. Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls automatisch durch uns gelöscht (Art. 21 DSGVO).
Bei Verstößen gegen die datenschutzrechtlichen Vorschriften haben Sie gem. Art. 77 DSGVO die Möglichkeit, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu erheben. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail. Für Anfragen bezüglich der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, Informationen zu Auskünften, Korrekturen, Einschränkungen oder Löschungen von Daten sowie für den Widerruf bereits erteilter Einwilligungen oder Einspruch gegen spezifische Datenverwendungen, bitten wir Sie, sich direkt über die in unserem Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns zu wenden.
Datenschutzbeauftragter:
myprintoo GmbH
Luruper Hauptstrasse 1
22547 Hamburg
Telefon: +49 40 36122860
E-Mail: sale@myprintoo.de
Die zuständige Aufsichtsbehörde ist sowohl der Landesbeauftragte für Datenschutz Hamburg (https://www.datenschutz-hamburg.de) als auch jede andere Aufsichtsbehörde.
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Prof. Dr. Johannes Caspar
Klosterwall 6 (Block C)
20095 Hamburg
Telefon: +49 40 42854-4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Widerspruchsrecht
Sofern wir personenbezogene Daten im Rahmen einer Abwägung unserer überwiegenden berechtigten Interessen verarbeiten, wie zuvor erläutert, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung für die Zukunft zu widersprechen. Falls die Verarbeitung für Direktmarketingzwecke erfolgt, steht Ihnen dieses Widerspruchsrecht jederzeit zur Verfügung, wie zuvor beschrieben. In Fällen, in denen die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, können Sie Ihr Widerspruchsrecht nur ausüben, wenn besondere Umstände in Ihrer persönlichen Situation dies rechtfertigen.
Nachdem Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten, es sei denn, wir können überzeugende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Dies gilt jedoch nicht, wenn die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken erfolgt. In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter für diesen Zweck verarbeiten.
$12 Dauer der Datenspeicherung
Die Speicherdauer von personenbezogenen Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und gegebenenfalls den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (beispielsweise handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Daten, die auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet werden, werden solange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Falls gesetzliche Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für Daten bestehen, die im Rahmen von rechtsgeschäftlichen oder rechtsgeschäftsähnlichen Verpflichtungen verarbeitet werden, erfolgt die Routinelöschung nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfristen, sofern die Daten nicht mehr für die Vertragserfüllung oder -anbahnung erforderlich sind und kein berechtigtes Interesse unsererseits an der weiteren Speicherung besteht. Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, bleiben solange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei denn, wir können überzeugende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten für Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt die Speicherung bis zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO. Sofern keine abweichenden Informationen aus den spezifischen Verarbeitungssituationen dieser Erklärung hervorgehen, werden gespeicherte personenbezogene Daten gelöscht, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind.